Preguntas Frecuentes

Preguntas

1.   ¿Tengo que pagar algo por participar en Referencia Educativa? No, la participación en nuestro sitio web de Referencia Educativa es totalmente gratuita, puede optar por registrarse para obtener mejores funcionalidades y beneficios en nuestro sitio web.

2.   ¿Tengo que registrarme? No es necesario registrarse en nuestro sitio web para ver los contenidos publicados, no obstante puede optar por registrarse y participar con una mejor experiencia en nuestro sitio.
Solamente deberá registrarse si desea:

·       Hacer algún comentario, crítica u opinión así como valorar o responder a un tema existente.

3.   He perdido mi contraseña. ¿Cómo puedo iniciar una sesión? Si ha perdido su contraseña vaya al botón Iniciar sesión/Registrarse. Luego sólo tiene que seguir las instrucciones para recuperar la contraseña perdida.

4.   ¿Puedo enviar imágenes? Tenemos esta opción contemplada, pero en la actualidad nuestro sistema no permite la publicación de imagenes en los comentarios.

5.   Si se modifica o se elimina un mensaje mío, ¿me avisarán? Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier aportación o contenido de Referencia Educativa por cualquier razón. En la actualidad nuestro sistema no avisa si un mensaje suyo es modificado o eliminado, esperamos contemplar esta posibilidad muy pronto.

6.   ¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico? No es posible cambiar su dirección de correo electrónico, en el caso de desear utilizar otra cuenta de correo deberá crear otra cuenta con dicho correo, posteriormente puede eliminar su cuenta antigua si no desea utilizarla mas.

7.   Quiero darme de baja ¿Eso es posible? Lamentamos que ya no quieras participar en Referencia Educativa. La forma más fácil de darte de baja es dirigirse a su panel de usuario y pulsar sobre la opción de Darme de baja

8.   ¿Cómo envío un comentario? Para poder comentar cualquier centro, deberá primero seleccionar el centro, puede realizar busquedas del mismo mediante nuestro buscador. Una vez este en el centro que desea comentar podrá dejar su comentario o replicar los comentarios de otros usuarios.

9.   Si tengo alguna queja sobre el contenido publicado, ¿lo eliminarán? Los comentarios publicados en Referencia Educativa son responsabilidad exclusiva de sus autores. Si tiene algún problema con un comentario, le invitamos a que nos lo comunique utilizando el boton con Reportar Abuso disponible en el mismo comentario. Investigaremos el asunto, pero la modificación de los contenidos de Referencia Educativa queda a discreción de los administradores de la web y no se le notificará nuestra decisión al respecto.

10.  Cómo puedo añadir fotos a una crítica ya enviada? En la actualidad nuestro sistema no permite esta opción, pero esperamos que pronto pueda realizar esta acción.

11.   Lo siento. Estaba muy enfadado y publiqué un comentario muy negativo y ahora no deseo que esté publicado. ¿Podéis quitarlo? Puede enviar su solicitud de eliminación para que nuestro equipo de soporte pueda valorar la opción de eliminación y ejecutarla en el caso de que sea posible a contacto@referenciaeducativa.com

12.   Publiqué mi dirección de correo electrónico y alguien está enviándome correos electrónicos. ¿Podeis hacer que pare? No podemos hacer que pare, pero si nos escribes un correo electrónico a contacto@referenciaeducativa.com , cambiaremos tu crítica a anónima.

13.   ¿Puedo realizar Comentarios de centros que no aparezcan en el sitio? Por el momento nuestro sistema solo admite comentarios en los centros disponibles, no obstante puede solicitar el alta del centro deseado en el apartado de Añadir mi Centro

14.   ¿Cómo se realizan las puntuaciones? La calculamos mediante un sofisticado algoritmo registrado que se basa en la calidad, cantidad y antigüedad de las críticas enviadas.

15.   ¿Cómo puedo editar, eliminar o modificar contenidos publicados? Los Usuario no pueden eliminar contenidos publicados. Si considera que alguna aportación incluye contenidos no admisibles, utilice el enlace Reportar Abuso que encontrará dentro de dicha aportación. La eliminación de contenidos publicados queda a discreción de nuestros los administradores.

16.   Me confundí de Centro al hacer los comentarios. ¿Puedo cambiarlo? Nos puedes escribir un correo electrónico a contacto@referenciaeducativa.com, valoraremos su comentario e intentaremos cambiarlo.

17.   ¿Cómo puedo anunciarme en Referencia Educativa? En la página principal hay un enlace de contacto. Ahí se le indicarán las instrucciones y condiciones para anunciarse en Referencia Educativa. También puede optar por realizar su solicitud por email a contacto@referenciaeducativa.com

18.   ¿Quiénes son los administradores? Los administradores son miembros del equipo de Referencia Educativa. Están a su disposición para resolver cualquier problema que tenga al hacer uso de la web.

19.   Tengo otra pregunta. ¿Dónde me pueden ayudar? Escriba a contacto@referenciaeducativa.com con su pregunta, nuestro equipo intentará aclarar cualquier duda que pueda tener.